Продажа, заправка и ремонт картриджей

Категории

Условия гарантийного обслуживания

Мы прекрасно понимаем, что гарантия является одним из основных показателей качества товара. Именно поэтому вы всегда получите гарантию, приобретая у нас оригинальные запчасти для ксероксов, принтеров, сканеров. Соответственно, если какая-либо деталь перестанет работать или что-то произойдет с картриджем, немедленно обращайтесь к нам. Мы незамедлительно решим эту проблему.

С нами весьма выгодно сотрудничать, так как у нас вы покупаете только высококачественный и сертифицированный товар. С его использованием ваши печатные устройства будут работать очень долго.

Основные условия гарантии

  • Гарантия действует только в том случае, когда вы приобретаете оригинальный товар.
  • Детали подлежат замене, если они были установлены в официальном сервисном центре. Если покупатель выполнял установку самостоятельно — гарантия не действует.
  • Срок гарантии зависит исключительно от производителя. Он начинается с момента отгрузки со склада товара.
  • Отдельные условия гарантии касаются батарей и блоков питания. Она действует на протяжении 2-х недель (это не зависит от производителя). Замена данного товара будет выполнена после того, как в сервисном центре подтвердят его неисправность.

 

На совместимые картриджи гарантия на весь срок службы. Подробнее +7 (495) 532-61-37.

 

Причины отказа в гарантийном обслуживании

  • В ходе проверки товара представителем поставщика было установлено повреждение пломб внутри устройства.
  • Товар несет следы механического воздействия.
  • Внутрь устройства была пролита жидкость, попали насекомые или какие-либо вещества, что стало причиной его поломки.
  • В ходе эксплуатации были применены несоответствующие ее требованиям материалы.
  • По вине транспортной службы случилось повреждение детали.
  • Были нарушены правила транспортировки, установки, хранения, использования, адаптации детали под тех. условия потребителя.
  • Стихийные бедствия или другие непредвиденные обстоятельства стали причиной повреждения детали, что не зависит от самого производителя.

 

Гарантийные сроки производителей

 

Brother - 6 месяцев

Canon - 3 месяца

Epson - не предоставляется

HP/Compaq - 6 месяцев

IBM/Lenovo - 3 месяца

Kyocera - 3 месяца

Lexmark - 3 месяца

Oki - 3 месяца

PerfectParts - 6 месяцев

PerfectPower - 6 месяцев

Батареи - 2 недели

Блоки питания - 2 недели

Матрицы для ноутбуков - 3 месяца

* Хотим заметить, что компания HP успешно поставляет не только новые запчасти, но и восстановленные. Тем не менее, они совершенно не отличаются по своим техническим характеристикам или внешним качествам. Запчасти могут быть полностью или частично восстановлены, переработаны или отремонтированы. На них распространяется один и тот же гарантийный срок. Не могут быть отнесены к гарантийному случаю особенности внешних характеристик у восстановленных запчастей (пыль, царапины).

Звоните нам по тел. +7 (495) 532-61-37.