Мы прекрасно понимаем, что гарантия является одним из основных показателей качества товара. Именно поэтому вы всегда получите гарантию, приобретая у нас оригинальные запчасти для ксероксов, принтеров, сканеров. Соответственно, если какая-либо деталь перестанет работать или что-то произойдет с картриджем, немедленно обращайтесь к нам. Мы незамедлительно решим эту проблему.
С нами весьма выгодно сотрудничать, так как у нас вы покупаете только высококачественный и сертифицированный товар. С его использованием ваши печатные устройства будут работать очень долго.
Основные условия гарантии
- Гарантия действует только в том случае, когда вы приобретаете оригинальный товар.
- Детали подлежат замене, если они были установлены в официальном сервисном центре. Если покупатель выполнял установку самостоятельно — гарантия не действует.
- Срок гарантии зависит исключительно от производителя. Он начинается с момента отгрузки со склада товара.
- Отдельные условия гарантии касаются батарей и блоков питания. Она действует на протяжении 2-х недель (это не зависит от производителя). Замена данного товара будет выполнена после того, как в сервисном центре подтвердят его неисправность.
На совместимые картриджи гарантия на весь срок службы. Подробнее +7 (495) 477-48-37 .
Причины отказа в гарантийном обслуживании
- В ходе проверки товара представителем поставщика было установлено повреждение пломб внутри устройства.
- Товар несет следы механического воздействия.
- Внутрь устройства была пролита жидкость, попали насекомые или какие-либо вещества, что стало причиной его поломки.
- В ходе эксплуатации были применены несоответствующие ее требованиям материалы.
- По вине транспортной службы случилось повреждение детали.
- Были нарушены правила транспортировки, установки, хранения, использования, адаптации детали под тех. условия потребителя.
- Стихийные бедствия или другие непредвиденные обстоятельства стали причиной повреждения детали, что не зависит от самого производителя.
Гарантийные сроки производителей
Brother - 6 месяцев
Canon - 3 месяца
Epson - не предоставляется
HP/Compaq - 6 месяцев
IBM/Lenovo - 3 месяца
Kyocera - 3 месяца
Lexmark - 3 месяца
Oki - 3 месяца
PerfectParts - 6 месяцев
PerfectPower - 6 месяцев
Батареи - 2 недели
Блоки питания - 2 недели
Матрицы для ноутбуков - 3 месяца
* Хотим заметить, что компания HP успешно поставляет не только новые запчасти, но и восстановленные. Тем не менее, они совершенно не отличаются по своим техническим характеристикам или внешним качествам. Запчасти могут быть полностью или частично восстановлены, переработаны или отремонтированы. На них распространяется один и тот же гарантийный срок. Не могут быть отнесены к гарантийному случаю особенности внешних характеристик у восстановленных запчастей (пыль, царапины).
Звоните нам по тел. +7 (495) 477-48-37.